In der Alexa App Geräte aus der Liste löschen

Hier geht es um die Alexa App und die dazugehörige Webseite.
Antworten
Benutzeravatar

Themenstarter
fasi26
Beiträge: 4
Registriert: Di 13. Dez 2016, 12:52
Wohnort: Oberpfalz
Vorhandene Echos: 2
Vorhandene Echo Dots: 3

Mi 4. Jan 2017, 14:07

Hallo miteinander,
ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Smartwatch (Omate Rise). Diese Uhr ist eigentlich ein eigenständiges Smartphone, hier selbst zum nachlesen: https://www.smartwatch.de/news/omate-ri ... zon-alexa/ und hat eine eigene Alexa Sprachsteuerung integriert. Da ich mit dieser Uhr experimentiert habe und ein paar Mal resetet habe, erscheint diese Uhr jetzt in meiner Alexa App, in den Einstellungen, mehrmals. Auch nach langem Suchen, habe ich keine Möglichkeit gefunden, alle überflüssigen Geräte in meinem Alexa Konto zu löschen.
Hat einer von Euch eine Idee, wie man Geräte aus der App entfernt?
Alexa App.JPG
Vielen Dank, Rüdiger :grinning:
0 x
Benutzeravatar

Acid
Beiträge: 75
Registriert: Di 6. Dez 2016, 19:48
Wohnort: München
Vorhandene Echos: 1
Vorhandene Echo Dots: 2

Mi 4. Jan 2017, 14:18

Habe zwar nur Echos in meinen Geräten, aber wenn du ein Gerät auswählst, gibt es dort nicht den Punkt "Abmelden"?
0 x
LG
Acid
► Text zeigen
Benutzeravatar

Paolo
Beiträge: 432
Registriert: So 27. Nov 2016, 12:32

Mi 4. Jan 2017, 14:21

Gehe mal links auf den Button "SmartHome" und dort runter zu "Meine Geräte"
Hier solltest du rechts den Button "Verwerfen" finden, der dein Problem löst
0 x
"Das Dumme an Zitaten aus dem Internet ist, dass man nie weiß, ob sie wahr sind"
Leonardo da Vinci
Benutzeravatar

Themenstarter
fasi26
Beiträge: 4
Registriert: Di 13. Dez 2016, 12:52
Wohnort: Oberpfalz
Vorhandene Echos: 2
Vorhandene Echo Dots: 3

Do 5. Jan 2017, 13:02

Hallo Paolo, geht leider nicht, in "SmartHome" steht die Omate Rise nicht. In SmartHome sind nur meine Sonos Geräte aufgelistet. Wenn Du auf "Einstellungen gehst, gibt es auch noch mal Alexa Geräte, die man aber leider nicht löschen kann. Noch wer eine Idee?
0 x
Benutzeravatar

Paolo
Beiträge: 432
Registriert: So 27. Nov 2016, 12:32

Do 5. Jan 2017, 13:29

Und was passiert, wenn du genau in Einstellungen eines dieser Geräte anklickst?
0 x
"Das Dumme an Zitaten aus dem Internet ist, dass man nie weiß, ob sie wahr sind"
Leonardo da Vinci
Benutzeravatar

Themenstarter
fasi26
Beiträge: 4
Registriert: Di 13. Dez 2016, 12:52
Wohnort: Oberpfalz
Vorhandene Echos: 2
Vorhandene Echo Dots: 3

Do 5. Jan 2017, 14:23

So, Problem gelöst. Da die Omate Rise in Deutschland noch nicht durch den Alexa Support gesupportet wird, habe ich auch keine Möglichkeit, diese zu löschen. Der sehr kompetente Alexa Supportmitarbeiter hat mir die ganzen falschen Einträge auf Amazon.com gelöscht. Ich müsste mein Amazon Konto an Amazon.com übertragen, dann könnte ich die Omate Rise auch selbst löschen.

Trotzdem vielen Dank, Rüdiger
0 x
Benutzeravatar

pascal1999ha@web.de
Beiträge: 1
Registriert: Do 1. Jun 2017, 19:04

Do 1. Jun 2017, 19:18

Mann kann jetzt auch die Geräte über amazon.de entfernen indem man auf ->Meine Inhalte->Meine Geräte und dan das kleine Kästchien mit den 3 Punkten antipt da kann mann dan die echos entfernen.
0 x
Antworten

Zurück zu „Alexa App und Webseite“

  • Information