Kann die Alexa App nicht aktualisieren

Hier geht es um die Alexa App und die dazugehörige Webseite.
Antworten
Benutzeravatar

Themenstarter
l.wuhnsen
Beiträge: 3
Registriert: So 5. Nov 2017, 19:13

Di 7. Nov 2017, 20:23

Hallo,
ich würde gerne die Alexa Telefonoption nutzen. Die App, die ich im Google Playstore sehen kann, bietet diese Option. Leider kann ich diese App nicht runterladen.
Ich habe schon probiert die App zu deinstallieren und dann neu installiert aber ich bekomme scheinbar nicht die aktuellste Version. Ich habe weiterhin kein Symbol für Unterhaltungen (die Sprechblase fehlt).
Der Amazon Kundenservice hat das Problem an Experten weitergegeben und sich dann nicht mehr gemeldet.
Kann mir jemand helfen?


Die Alexa App zeigt:
Client Version: 1.24.2967.0
Bridge Version: 2.2.191.12

Tablet
Android Version 7.0

Gruß
Lars
0 x
Benutzeravatar

robin.h
Beiträge: 871
Registriert: Sa 10. Dez 2016, 17:25
Wohnort: Berlin
Vorhandene Echos: 9

Di 7. Nov 2017, 20:38

ich habe jetzt schon mehrfach gelesen, dass Tablets aussen vor sind... warum auch immer...
hast du kein Smartphone?
0 x
Benutzeravatar

Themenstarter
l.wuhnsen
Beiträge: 3
Registriert: So 5. Nov 2017, 19:13

Di 7. Nov 2017, 20:46

Ich hab ein Samsung Galaxy S4. Das hat eventuell eine zu alte Android Version. Ich glaube 4.0. Ich werde das mal probieren.
0 x
Benutzeravatar

robin.h
Beiträge: 871
Registriert: Sa 10. Dez 2016, 17:25
Wohnort: Berlin
Vorhandene Echos: 9

Di 7. Nov 2017, 20:58

leider brauchst du nen Smartphone... eben auch weil die Kontakte ausgelesen werden...

ich vermute jetzt auch mal, dass 4.0 nicht mehr unterstützt wird... ab in den Mediamarkt und für nen Hunni nen günstiges aktuelles schiessen...
oder doch lieber nen paar Euro mehr ausgeben und sogar was richtig nettes kaufen.
ich denke so ab 150 bist du dann vielleicht nicht super schnell danei, aber dafür gibts dann schon Geräte die alles haben was man braucht und wo man nicht ständig über die Software meckert
0 x
Benutzeravatar

hartmut.krüger
Globaler Moderator
Beiträge: 1968
Registriert: Fr 7. Apr 2017, 14:35
Wohnort: Mönchengladbach
Vorhandene Echos: 0
Vorhandene Echo Dots: 5
Vorhandene Echo Shows: 1
Kontaktdaten:

Di 7. Nov 2017, 21:02

4.xxx wird von der Alexa-App nicht unterstützt. Du benötigst 5.xxx und höher.
0 x
5x Dot
1x Show 10
13x Sonoff Switch
5x Sonoff Touch
5x Broadlink Mini
1x Echo Connect
7x LED-Stripes
1x Homematic IP Bridge
4x Homematic IP Thermostat
8x Homematic IP Fenstersensor
7 Steckdosenleisten Tuya
6 Tya Fenster- Türsensoren
Pineworld Türschschloß
Benutzeravatar

Paolo
Beiträge: 432
Registriert: So 27. Nov 2016, 12:32

Di 7. Nov 2017, 22:54

Das S4 hat noch Updates bis zum 5.xxxx und damit läuft Alexa.
Somit kannst dir den "Hunni" und ein überteuertes Schicki-Micki-Smartphone sparen
0 x
"Das Dumme an Zitaten aus dem Internet ist, dass man nie weiß, ob sie wahr sind"
Leonardo da Vinci
Benutzeravatar

Themenstarter
l.wuhnsen
Beiträge: 3
Registriert: So 5. Nov 2017, 19:13

Mi 8. Nov 2017, 20:42

Moin,
das Galaxy S4 hat leider die Android Version 4.4.4. Die App bietet in der aktuellen Version damit keine Telefonfunktion. Habe ich ausprobiert.
Ich habe leider kein Update auf eine höhere Version hinbekommen.(über Einstellungen / Geräteinformationen / Software Updates ist 4.4.4 das Höchste). Ist beim Galaxy S4 eine höhere Version als 4.4.4 möglich?

Zusammenfassung (bitte korrigieren oder ergänzen):
- Die App mit der Telefonfunktion gibt es auf Smartphones erst ab Android Version 5.0
- Auf Tablets funktioniert die App mit der Telefonfunktion nicht (eventuell geht das, wenn das Tablet eine eigene IMEI hat. [gibt es sowas?]. Die Option eine SIM Karte zu betreiben reicht nicht).

Gruß
Lars.
0 x
Benutzeravatar

Paolo
Beiträge: 432
Registriert: So 27. Nov 2016, 12:32

Mi 8. Nov 2017, 22:48

Das Samsung S4 sollte eigentlich bis zur Version 5.0.1 gehen. Hast du es gerootet?
0 x
"Das Dumme an Zitaten aus dem Internet ist, dass man nie weiß, ob sie wahr sind"
Leonardo da Vinci
Benutzeravatar

lessandro
Beiträge: 927
Registriert: Fr 30. Dez 2016, 10:46
Wohnort: Bodensee
Vorhandene Echos: 1
Vorhandene Echo Dots: 4

Do 9. Nov 2017, 11:42

Also ich hab noch ein altes Galaxy S4 zu Hause mit deutschem Vodafone Branding das ist auf Android 5.0.1.
0 x
Geräte: Amazon Echo, Harmony Touch & Hub, Beckhoff SPS mit EnOcean Sensoren und Aktoren, Wibutler, Ekey-Fingerscanner
Details siehe Profil
Antworten

Zurück zu „Alexa App und Webseite“

  • Information