Echo Tap auch schon für Deutschland?

Hier geht es um grundlegende Diskussionen bezüglich der Amazon Echo Systeme.
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Hans86
Beiträge: 3
Registriert: Mo 4. Sep 2017, 09:34

Mo 4. Sep 2017, 20:43

Dass dieser Verein nicht gerade vertrauenswürdig ist, ist mir klar... Das ist sowieso zweitrangig, da ich eventuell die Möglichkeit habe, den Tap über einen Bekannten aus den USA zu importieren.

Vorraussetzung wäre natürlich, dass das Teil out-of-the-box so funktioniert, als wäre es eine deutsche Version (weswegen ich hier frage).
Da wäre ich aber schonmal zuversichtlich, da man in der Alexa-App den Tap auswählen kann; oder gibt es da noch andere Probleme?
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Sutadur

Mo 4. Sep 2017, 21:37

Kann in dem Zusammenhang mal kurz jemand was dazu sagen, wie sich der Tap in Sachen Sound gegenüber dem Echo schlägt?
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reppo
Beiträge: 5
Registriert: Di 14. Nov 2017, 16:25

Di 14. Nov 2017, 16:31

Ich habe meinen Amazon Echo Tap über Amazon.com ---> Borderlinx bestellt, hat ungefähr eine Woche gedauert.
Anschließend ließ sich der Echo Tap in Deutschland nicht in Betrieb nehmen. Ich musste mich an den Amazon.com Support wenden, da der deutsche Support natürlich direkt geblockt hat. Sowas kennt man ja aus Deutschland und der deutsche Amazon Support ist da keine Ausnahme.

So lief das dann im Chat mit Amazon.com:

Me: Hi, I purchased an Amazon Tap from Amazon.com and I'd like to use that device in Germany with German skills of course.
What I did: I switched my amazon account to US and activated the Tap here in Germany and it's now working in English language right now.
I'd would like you to transfer my US Tap to my German account so I could use the Tap like my other German Echo devices.
You are now connected to Reshma from Amazon.com
Reshma: Hello, my name is Reshma. I'm here to help you today.
Me: Hi Rehma, I'm André from Germany
Reshma: A member of our Echo team will be the perfect person to help you with this. Let me connect you to a member of our specialist team. It will only take a moment.
A Customer Service Associate will be with you in a moment.
You are now connected to Nishrath Firdose from Amazon.com
Me: Hi Nishrath Firdose
Nishrath Firdose: Hello, my name is Nishrath Firdose. Please give me a moment to review the previous correspondence.
Me: take your time
Nishrath Firdose: To change the language on your Alexa device:
1. From the Alexa app, select "Settings" from the left navigation panel.
2. Select your device, and then select "Language."
3. Choose from the list of available languages and select "Save Changes.
Please change the language of your Echo device. Which helps to work there in Germany.
Me: Alright man, it's working
Great!
Nishrath Firdose: Awesome :)
I'm glad I could resolve this for you.
Me: You're the greatest, German support told me that wouldn't be possible!
have a very nice day, thank you and good-bye
Nishrath Firdose: It was a pleasure to assist you with this.
Please click "End Chat" to close this window.

Wie gesagt, es war etwas holprig, aber jetzt funktioniert der Tap hier ganz normal in Deutschland wie jedes andere Echo Gerät auch. Sound finde ich sehr gut und die Mobilität finde ich einfach Klasse. Verstehe nicht, warum den Amazon hier in Deutschland nicht verkauft...
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PeXomat
Beiträge: 2
Registriert: Mo 8. Jan 2018, 18:44

Di 9. Jan 2018, 14:39

Hi Reppo,

ich bekomme einen US-Tap partout nicht mit einen auf US umgestellten Amazon-Account verbunden. Es scheitert nach dem Schritt mit der Verbindung zum Tap-WLAN, die App geht dann leider nicht weiter.
Hast Du noch was anderes vorab gemacht?
Schöne Grüße,
PeX
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ruben.beier

Mi 10. Jan 2018, 17:49

Folgendes Vorgehen führt zum Erfolg:

1. Amazon-Account unter Mein Konto -> Inhalte & Geräte -> Einstellungen -> Ländereinstellungen zu Amazon.com übertragen.
2. alexa.amazon.com im Web-Browser öffnen und den Tap einrichten.
3. Die Alexa App auf dem Android Smartphone deinstallieren und neu installieren, nun wird automatisch die US-Version installiert.
4. In den App-Einstellungen den Tap auswählen und die Sprache des Tap auf Deutsch stellen.
5. Den Amazon-Account zurück zu Amazon.de übertragen (im Prinzip wie unter Schritt 1).
6. Die Alexa App auf dem Android Smartphone deinstallieren und neu installieren, nun wird automatisch wieder die DE-Version installiert.
7. Der Tap funktioniert nun ganz normal auf Deutsch mit einem deutschen Amazon-Account.
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PeXomat
Beiträge: 2
Registriert: Mo 8. Jan 2018, 18:44

Do 17. Mai 2018, 10:38

Hallo Ruben,

vielen Dank! So funktioniert es!
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MathiasRR
Beiträge: 40
Registriert: Mo 29. Mai 2017, 05:38
Vorhandene Echos: 2
Vorhandene Echo Dots: 2

Do 26. Jul 2018, 17:00

Hallo,
mein Tap kam heute und ich konnte ihn ganz normal über mein deutsches Konto und die deutsche App hinzufügen.
Der Tap stand in der Auswahlliste wenn man neue Geräte hinzufügen möchte.
Der Umweg über das Umziehen des Kontos usw. scheint wohl nicht mehr notwendig zu sein.

Viele Grüße
Mathias
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AlexaFan
Beiträge: 387
Registriert: Di 27. Mär 2018, 23:59
Vorhandene Echos: 36
Vorhandene Echo Dots: 12
Vorhandene Echo Shows: 8

Fr 10. Aug 2018, 00:23

Nur leider gibt es den Tap auch bei Amazon in den USA nicht mehr neu zu kaufen. Ich frage mich wirklich, was da für Unfähige die Entscheidungen treffen. Amazon war am Anfang so gut aufgestellt mir ihrer Hardware, aber leider haben sie mittlerweile fast alle Vorteile gegenüber der Konkurrenz leichtfertig verspielt.
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