Hat ein Echo eine Imei? Gestohlen!

Smuji · Do 18. Jan 2018, 23:30

Hallo,

mir wurde ein Echo 2. Generation gestohlen.
Ist es irgendwie möglich, dass amazon diesen sperrt? Oder wenn dieser sich in einem Amazonkonto anmeldet, mir die Daten zukommen lassen?

robin.h · Do 18. Jan 2018, 23:32

am besten mal die Hotline anrufen und fragen, was möglich ist...

ne Seriennummer haben sie, aber ob man die damit sperren kann???

Smuji · Do 18. Jan 2018, 23:42

Aber mit der seriennummer müssten die doch herausfinden, wenn diese seriennummer sich irgendwo anmeldet... Die sache ist, er ist noch nie gekoppelt gewesen. Dann müsste ich meinen Verkäufer nach der seriennummer fragen... Der muss doch irgendwo hinterlegt haben, welche seriennummer er mir gesendet hat?

Ich mein, wenn diese Geräte schon spione sind, muss das doch auch für was gut sein. Bitte

hanselbuh · Fr 19. Jan 2018, 00:08

Smuji hat geschrieben:Aber mit der seriennummer müssten die doch herausfinden, wenn diese seriennummer sich irgendwo anmeldet... Die sache ist, er ist noch nie gekoppelt gewesen. Dann müsste ich meinen Verkäufer nach der seriennummer fragen... Der muss doch irgendwo hinterlegt haben, welche seriennummer er mir gesendet hat?

Ich mein, wenn diese Geräte schon spione sind, muss das doch auch für was gut sein. Bitte

Ähhhmmm, ist der auf dem Versandweg verschwunden oder nach der Lieferung dir persönlich z.B. aus der Tasche gemoppst worden???

Gesendet vom P9000 mit Tapa

paoplo · Fr 19. Jan 2018, 06:44

Mac Adresse... ist Amazon bekannt und sollte gesperrt werden können

Der_Dedl · Fr 19. Jan 2018, 07:13

Die Geräte sind von Amazon schon identfizierbar, z.B. über die Seriennummer.
Ich vermute auch, dass Amazon da unterstützen wird, wenn man z.B. sogar ein Diebstahlsanzeige bei der Polizei gestellt hat.
Deinen Ausführungen nach hast du das Teil aber gar nicht bei Amazon gekauft?
Wenn das Gerät dann aber noch nicht mal in deinem Konto angemeldet war, sehe ich allerdings Probleme, das Gerät tatsächlich dir zuzuordnen!
Gruß
Der Dedl

robin.h · Fr 19. Jan 2018, 08:20

jap... es ist die Frage, wo du das Ding gekauft hast und ob der Verkäufer überhaupt die Seriennr. gescannt hat...
über amazon wäre es leichter, da sind die Dinger schon in deinem Konto, bevor sie dich erreichen.

aber wie das Teil verschwunden ist, würde mich auch interessieren...

Smuji · Fr 19. Jan 2018, 09:08

Ich habe ihn geschenkt bekommen und hatte ihn beim Einkaufen dabei, weil ich ihn nicht im Auto liegen lassen wollte.

Dann war er später plötzlich nicht mehr in der Tasche (vermutlich verloren oder gestohlen). Bei der Information wurde er nicht abgegeben.

P. S. Er wurde von meiner Schwester bei einem größeren Versandhaus gekauft.

Wenn ihr sagt er hat ne Mac-Adresse, dann steht diese bestimmt nicht auf der Verpackung, oder? Wie soll also das Versandhaus an diese heran kommen?

paoplo · Fr 19. Jan 2018, 09:41

wenn er doch bereits bei dir im wlan angemeldet war, steht die mac adresse in deinem router, oder in deiner alexa app nachsehen, dort steht beides, auch die seriennummer

robin.h · Fr 19. Jan 2018, 09:53

er war doch noch nie angemeldet...

man könnte maximal bei Versandhaus auf der Rechnung schauen, ob da die Seriennr. steht... ggf. auch nachfragen, aber ich mache dir da wenig Hoffnung.

Selbst wenn du die Seriennr. hättest, müsstest du wahrscheinlich erstmal beweisen,mdass das dein Echo ist/war und ihn auch als gestohlen melden, bevor Amazon da irgendwas sperrt... (sonst könnte ja jeder jeden Echo sperren lassen, wenn er die Seriennr. hätte).

ich vermute, dass das einfach als "dumm gelaufen" abgetan wird... was mir natürlich leid tut, aber an der Situation nichts ändert.

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