Anmeldung bei AWS

hartmut.krüger · Mi 9. Aug 2017, 17:57

Ich versuche krampfhaft, mich bei AWS anzumelden.
Bekomme vei der Verivizierung immer folgende Fehlermeldung:

Fehler
Beim Initiieren der telefonischen Verifizierung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um sofortige Unterstützung bei diesem Problem zu erhalten, und schließen Sie die Registrierung ab.

Habe es mit Handy- und Festnetznummer versucht.
Immer das Gleiche.

Hat jemand eine Idee?

DaBus · Do 10. Aug 2017, 09:11

Ja hatte ein Kollege auch. Erstelle ein Ticket, dann rufen sie dich an.

hartmut.krüger · Do 10. Aug 2017, 10:52

DaBus hat geschrieben: ↑
Do 10. Aug 2017, 09:11
Ja hatte ein Kollege auch. Erstelle ein Ticket, dann rufen sie dich an.

Du meinst diese "Fallerstellung"?
Dieses Thema hat sich erledigt, habe den Fehler gefunden.

Bockwurst19 · Do 7. Sep 2017, 15:28

Habe das selbe problem.
KKannst du vielleicht sagen was der Fehler gewesen ist.

MFG

Hazy · Sa 9. Sep 2017, 17:29

Hallo zusammen.
Mein Problem beginnt schon viel früher, nämlich bei den Zahlungsinformationen. Dort wird ja eine Kredit- bzw. Debitkartennummer verlangt. Nun ist die umgangssprachlich genannte EC-Karte der Sparkasse eine Debitkarte, und eben diese möchte ich dafür verwenden. Übrigens dieselbe, die ich auch bei meinem normalen Amazonkonto angegeben habe.
Diese wird aber nicht akzeptiert und auch ein Anruf bei meiner Bank brachte mich nicht weiter.
Es kommt immer nur die Meldung:

"Fehler
Bitte korrigieren Sie den/die unten hervorgehobenen Fehler.",

welcher im Feld mit der Kartennummer liegt.

Kennt jemand dieses Problem, oder besser noch, die Lösung?

hartmut.krüger · Sa 9. Sep 2017, 18:00

Hat die Karte ein Guthaben?
Wurde, auf Anfrage, darauf hin gewiesen, dass mindestens 1€ Guthaben auf meiner Karte sein musste.

Hazy · Sa 9. Sep 2017, 22:22

Guthaben heißt in dem Fall, dass das Konto ein Guthaben aufweist oder der Chip? Das Konto ist definitiv gedeckt, aber auf den Chip habe ich noch nie etwas geladen.

hartmut.krüger · Sa 9. Sep 2017, 22:33

Der Chip muss ein Guthaben von mindestens 1 Euro aufweisen...... wozu auch immer.....

danny005 · So 10. Sep 2017, 00:00

Das nennt sich "Pre-Authorization" und ist die einfachste Möglichkeit, eine KK auf Gültigkeit zu prüfen. Der Betrag wird also reserviert und später automatisch wieder freigegeben, wenn kein "Capture" erfolgt.

Amazon AWS akzeptiert doch nur Kreditkarten und keine Debitcard? Was ist denn mit Chip gemeint, doch nicht etwa die Geldkarte?

Hazy · So 10. Sep 2017, 12:17

So ganz kann ich das nicht nachvollziehen. Wie soll aufgrund der Angabe der Kartennummer (nicht einmal Kreditinstitut oder Kontonummer) eine Abfrage stattfinden, die verrät welches Guthaben ich auf dem Chip bzw. auf dem Konto habe? Mal ganz abgesehen, von einem Verstoß gegen den Datenschutz wäre dies technisch überhaupt nicht möglich.
Wie gesagt, handelt es sich dabei nicht um eine Kreditkarte sondern eine Debitkarte.
@danny005: Es steht über dem Eingabefeld eindeutig "Kreditkartennummer/Debitkartennummer" also bin ich mal davon ausgegangen, da die Geldkarte, die mit dem Konto verknüpft ist ja auch eine Debitkarte ist.

Nachtrag: Mit der normalen "Geldkarte" der Sparkasse geht es definitiv nicht. Es wird mindestens die Basiskreditkarte (rund 30 Euro jährliche Gebühren) der Sparkasse benötigt. Mit letzterer ist es völlig problemlos.

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