Alexa App verschwindet immer wieder?!

Hier geht es um die Alexa App und die dazugehörige Webseite.
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sudi2010
Beiträge: 17
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Fr 4. Mär 2022, 13:13

Hallo,
ich nutze ein LENOVO Tab M10 mit Android 9.
Dort habe ich die Alexa App installiert.
In unregelmäßigen Abständen verschwindet diese App jedoch komplett vom Tablet. Wenn ich dann in den Playstore gehe, kann ich den Button installieren drücken, die Alexa App installiert sich und ist dann wieder auf dem Tablet zu finden.
Kennt jemand dieses Phänomen?

Grüße
sudi
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Kolja
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Fr 4. Mär 2022, 16:23

Hast du das Problem nur bei der Alexa App?
Hab sowas noch nie gehört.
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sudi2010
Beiträge: 17
Registriert: Do 22. Nov 2018, 19:41

Sa 5. Mär 2022, 08:07

Ja, nur bei der Alexa App.
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Jimmyspencer
Beiträge: 3
Registriert: Di 15. Nov 2022, 08:38

Di 15. Nov 2022, 08:40

Ich habe das gleiche Problem, hast du es behoben? Hilf mir
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sudi2010
Beiträge: 17
Registriert: Do 22. Nov 2018, 19:41

Di 15. Nov 2022, 08:49

Leider nein...
Was für ein Tablet oder Handy hast du denn, auf denen die Alexa App läuft?
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Jimmyspencer
Beiträge: 3
Registriert: Di 15. Nov 2022, 08:38

Mi 16. Nov 2022, 07:57

ach ja, ich benutze Samsung s20.
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Volkerchen
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Mi 16. Nov 2022, 10:21

Irgendeine sogen. "Sicherheitssoftware", eine Antiviren-Suite oder ähnliches Schlangenöl installiert? Gerade Samsung stopft ja ohne Ende Bloatware auf die Geräte.

ciao
volker
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sudi2010
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Mi 16. Nov 2022, 10:42

Also auf meinem Lenovo Tab ist keine Sicherheitssoftware installiert.
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Volkerchen
Beiträge: 631
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Mi 16. Nov 2022, 10:56

Schalte mal im Playstore für die Alexa-App die automatischen Updates aus und beobachte, ob der Effekt dann noch auftritt.

ciao
volker
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sudi2010
Beiträge: 17
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Mi 16. Nov 2022, 11:02

Danke für den Tipp.
Werde ich heute Abend machen!
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