Alexa Echo Dot 2.Gen mit Zyxel Speedlink 5501 macht Probleme
Verfasst: Mo 31. Dez 2018, 14:45
Hallo, ich weiß es gibt schon etliche Beiträge dazu aber ich habe keinen passenden für mich gefunden.
Mein Problem ist das sich der Amazon Echo Dot nicht mit meinem WLAN verbinden will.
Ich habe einen Zyxel Speedlink 5501 Router (im Keller) der mit einem Netzwerkkabel an einem Fritz Repeater 1750E (in meiner DG Wohnung) verbunden ist. Zuerst habe ich es in meiner Wohnung über den Repeater versucht - kein Erfolg.
Nach langem Gespräch mit dem Service von Amazon sind wir darauf gekommen das es am Repeater nicht funktioniert und die Handy App auch ihr Problem hat. Einmal direkt am Router anmelden und dann soll es auch über Repeater gehen.
Ich solle mich direkt am Router im Keller anmelden und mein WLAN fähiges Windows10 Tablet (SurfTab von Trekstor) dazu nehmen.
Gesagt getan, aber es geht trozdem nicht. Der Dot funktioniert bis ich mein eigenes Netzwerk auswähle und das Netzwerkpasswort eingebe. Nach einiger Zeit kommt immer eine Fehlermeldung.
Fehlermeldungen: 7:3:4:4:1 oder 10:2:17:5:1
Habe mit Anweisung von Amazon Service einen Hotspot über mein Handy und SurfTab eingerichtet, eine Internet Tageslizenz bei Telekom gekauft (Habe nur Prepaid ohne Internetfreigabe) - da hat er auch funktioniert.
Zur Info - Alle, wirklich alle anderen Geräte, sei es Handy, Laptop, Saugroboter oder Tablet verbinden sich sofort nach Eingabe des Netzwerkpasswortes mit dem Internet.
WLAN Einstellung:
Übertragungsmodus: Mixed 802.11n, 802.11g and 802.11b
Kanal-Bandbreite: 20/40MHz
Funkkanal: Auto
Verschlüsselungsmethode: WPA2
Authentifizierung: PSK
Meine beiden Frequenzbereiche 2,4 und 5 GHz haben unterschiedliche Namen, ich muß definitiv direkt eines davon wählen.
Habe aber schon beide probiert.
Echo Dot 2. Generation
Erst Mitte Dezember gekauft
Habe den Dot zu meiner Schwägerin nach NRW mitgenommen und dort eingerichtet. Nach anfänglichen Problemen mit der Handy App hat er sich dann verbunden und hat funktioniert. Wieder zu hause nochmal probiert aber leider kein Erfolg.
Also der Dot funktioniert anscheinend.
Ich denke das Problem liegt an meinem Zyxel Speedlink 5501 Router. Irgendetwas in den Einstellungen ist nicht richtig.
Evtl. irgendetwas mit Port freigaben, MAC Adresse oder ähnliches.
Aber ich habe leider keine Ahnung davon. Alles geht nur der Dot nicht, schon echt komisch.
Wenn man mal nach Alexa Problemen Googelt dann haben hunderte Leute das gleiche Problem.
Sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine kleine Tochter sein.
Vielleicht hat hier von Euch einer eine Lösung - das wäre toll
Mein Problem ist das sich der Amazon Echo Dot nicht mit meinem WLAN verbinden will.
Ich habe einen Zyxel Speedlink 5501 Router (im Keller) der mit einem Netzwerkkabel an einem Fritz Repeater 1750E (in meiner DG Wohnung) verbunden ist. Zuerst habe ich es in meiner Wohnung über den Repeater versucht - kein Erfolg.
Nach langem Gespräch mit dem Service von Amazon sind wir darauf gekommen das es am Repeater nicht funktioniert und die Handy App auch ihr Problem hat. Einmal direkt am Router anmelden und dann soll es auch über Repeater gehen.
Ich solle mich direkt am Router im Keller anmelden und mein WLAN fähiges Windows10 Tablet (SurfTab von Trekstor) dazu nehmen.
Gesagt getan, aber es geht trozdem nicht. Der Dot funktioniert bis ich mein eigenes Netzwerk auswähle und das Netzwerkpasswort eingebe. Nach einiger Zeit kommt immer eine Fehlermeldung.
Fehlermeldungen: 7:3:4:4:1 oder 10:2:17:5:1
Habe mit Anweisung von Amazon Service einen Hotspot über mein Handy und SurfTab eingerichtet, eine Internet Tageslizenz bei Telekom gekauft (Habe nur Prepaid ohne Internetfreigabe) - da hat er auch funktioniert.
Zur Info - Alle, wirklich alle anderen Geräte, sei es Handy, Laptop, Saugroboter oder Tablet verbinden sich sofort nach Eingabe des Netzwerkpasswortes mit dem Internet.
WLAN Einstellung:
Übertragungsmodus: Mixed 802.11n, 802.11g and 802.11b
Kanal-Bandbreite: 20/40MHz
Funkkanal: Auto
Verschlüsselungsmethode: WPA2
Authentifizierung: PSK
Meine beiden Frequenzbereiche 2,4 und 5 GHz haben unterschiedliche Namen, ich muß definitiv direkt eines davon wählen.
Habe aber schon beide probiert.
Echo Dot 2. Generation
Erst Mitte Dezember gekauft
Habe den Dot zu meiner Schwägerin nach NRW mitgenommen und dort eingerichtet. Nach anfänglichen Problemen mit der Handy App hat er sich dann verbunden und hat funktioniert. Wieder zu hause nochmal probiert aber leider kein Erfolg.
Also der Dot funktioniert anscheinend.
Ich denke das Problem liegt an meinem Zyxel Speedlink 5501 Router. Irgendetwas in den Einstellungen ist nicht richtig.
Evtl. irgendetwas mit Port freigaben, MAC Adresse oder ähnliches.
Aber ich habe leider keine Ahnung davon. Alles geht nur der Dot nicht, schon echt komisch.
Wenn man mal nach Alexa Problemen Googelt dann haben hunderte Leute das gleiche Problem.
Sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine kleine Tochter sein.
Vielleicht hat hier von Euch einer eine Lösung - das wäre toll