alefo

Hallo zusammen,
Ich habe über Ebay Kleinanzeigen ein gebrauchte Alexa Echo Plus gekauft.
Leider wird das gerät nicht erkannt.Ich habe schon eine Echo Plus und 3 Echo Dot.Die erkennung bei den neu gekauften Geräten funktionierte einwandfrei.
Habe bei der gebrauchten Echo plus schon die rückstellung auf Werkseinstellung vorgenommen,also unten mit Büroklammer .
Die app findet zum verrecken das Gerät nicht,wenn ich übers Handy über Verbindungen in die Wlan einstellung geh,seh ich das gerät mit bezeichnung Amazon-Op3.
Nach anklicken sagt das Gerät ...du bist nun verbunden und geh wieder in die App.Dort kann ich aber nichts anklicken ,da dort steht....Gerät nicht erkannt.
Keine Ahnung wie ich das Problem lösen kann.Vieleicht kann jemand von euch etwas dazu sagen.
Vielen Dank im vorraus.
Lg Dieter

Ich meine, vor langer Zeit, mal gehört zu haben, dass, bei einem Weiterverkauf/Abgabe, der Vorbesitzer das Gerät aus seinem Amazon Account löschen muss. Da war das selbe Problem, Gerät tauchte auf und weiter ging es nicht. Nachdem der Vorbesitzer das gelöscht hatte im Account lief es bei dem neuen Besitzer. Nagel mich nicht drauf fest, aber kontaktiere den Verkäufer mal mit der Bitte, das Gerät in seinem Account zu löschen.

Danke für die schnelle Antwort.Sowas hatte ich befürchtet.Habe die junge Dame mal angeschrieben ob sie das mal tun könnte .Werde die Antwort mal abwarten und danach hier nochmal berichten.

Und, hat sich was getan?

Und das fragst du jemanden, der hier in diesem Forum exakt 2 Beiträge und nur in genau diesem Thread hier gepostet hat und das auch noch vor knapp 4 Monaten?