Alexa erkennt Radiosender nicht

[heusebio]

Hallo zusammen,

ich arbeite für 2 Radiosender. Gemeinsam mit einem Dienstleister haben wir für unsere Sender Skills entwickelt. Diese sind auch freigegeben und auffindbar.
Standard ist bei Alexa, dass aufgerufene Radiosender mit Hilfe des Aggregators "TuneIn" abgespielt werden.

Einer unserer Sender heißt Radio 91.2 (gesprochen Radio Ein und Neunzig Zwei). Die Problematik besteht darin, dass dieser standardmäßig ("Alexa, spiele Radio Ein und neunzig zwei") von amazon bzw. TuneIn nicht erkannt wird und stattdessen ein Sender aus Halifax (?) versucht wird abzuspielen.

Aktiviert ein User bzw. Hörer unserer Skill, so kann er mit dem Befehl "Alexa, spiele (oder öffne oder starte) Radio Ein und Neunzig Zwei" den Sender starten. Leider aktivieren nicht alle unsere Hörer den Skill und finden so den Sender nicht.

Lösungen würde es also zwei geben:
1. Die Hörer sagen "Alexa, spiele Radio Ein und Neunzig Zwei" und landen direkt in unserem Skill (ohne diesen zuvor aktiviert zu haben)
2. Die Hörer sagen "Alexa, spiele Radio Ein und Neunzig Zwei" und landen bei TuneIn. Aktivieren sie unseren Skill, landen sie direkt bei uns.

Das Problem ist, dass amazon das Problem nicht wirklich versteht und man bei TuneIn keinen Ansprechpartner hat.

Vielleicht hat jemand von Euch eine Idee, wie wir vorgehen könnten.

Danke.

markus

[starfire]

Also gesprochen "Alexa spiele Radio ein und neunzig Komma 2 von tunein" geht ohne Probleme bei mir.

[heusebio]

Hi,

Danke für Deine Antwort. Das stimmt, mit diesem Befehl funktioniert es.
Der Sender heißt halt „Radio Ein und Neunzig Zwei“ und unsere Hörer haben sich daran gewöhnt diesen ohne „Punkt“ zu sprechen.

Leider versteht Alexa diesen Befehl nur wenn der Skill in der App aktiviert wird.

LG
markus

[Ben]

!	Nachricht von: Ben
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[Der_Dedl]

Der Sender heißt halt „Radio Ein und Neunzig Zwei“

Naja, das stimmt halt nicht so ganz, oben hast du geschrieben:

Einer unserer Sender heißt Radio 91.2

Entweder ihr nehmt den Punkt aus dem Namen, oder die Hörer müssen sich umgewöhnen.
Die Erkennung ist da halt sehr genau.
Gruß
Der Dedl