alefo

Aber warum muss man jetzt für den Dot 5.99 Euro Versand bezahlen?

johannes hat geschrieben: ↑Mo 20. Nov 2017, 12:11 Gibt Amazon auch Rabatte bzw. Gutschriften oder muss man zwangsläufig neu bestellen und die bereits gekauften zurück schicken ? Habe den Plus grad mal 1.5 Wochen und den mittleren seit Donnerstag. Sind 50€ für beide Geräte.
Und nun ist der Dot auch noch 25€ billiger den ich auch erst seit Donnerstag habe.

ja musst du.. aber.. bestelle dir einfach einen neu, und wenn der dann da ist, schickst du ihn wieder zurück, als das Gerät was du 1,5 Wochen vorab geordert hast. Da aus datenschutzrechtlichen Gründen keinen Seriennummer gespeichert werden kann ist das kein Problem und du kannst dein Gerät so aufgestellt und eingerichtet behalten. Kein Problem!
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Sicher das das so klappt ??

johannes hat geschrieben: ↑Mo 20. Nov 2017, 18:31 Sicher das das so klappt ??

Ja, warum nicht? Du kannst natürlich auch dein ausgepacktes wieder einpacken und zurück schicken.. hast du nur mehr Aufwand. Und die freuen sich wenn sie ein original verpacktes zurück bekommen. Du kannst da auch anrufen, die werden dir das gleiche sagen. Sie können technisch halt nicht den Rabatt gutschreiben, deshalb den aufwendigeren Weg. Du siehst in deinem A-Account auch, bis wann du dein Echo pipapo zurück schicken kannst..

Rücksendung bis 31.1.2018 möglich. Unglaublich...
Dann mache ich das so...danke dir.

..ja Amazon ist wie Media-Markt sehr unkompliziert was Umtausch, Rückgabe.. angeht

Email von Amazon kam gerade das sie mir 75€ gutschreiben auf Grund der Cyber Woche auf meine bei der Bestellung gewählte Zahlungsart.
Hatte angefragt ob sie das machen oder ich neu bestellen soll heute Mittag.
Da wurde wohl was geändert....

Bei mir auch,

habe mich freundlich an den Chat gewendet und gefragt ob ich ihn einsenden soll oder ob man es anders machen kann. Darauf sagte er mir er schaut es sich an. Kurz drauf sagte er mir eine Auszahlung zu. Und gerade ist die Email gekommen:

Wie besprochen habe eine Erstattung als Barwert, zu Gunsten der bei Bestellung genutzten Zahlungsart, über den Differenzabetrag von 19,99 EUR vorgenommen. Die Gutschrift sollte in den nächsten Werktagen bei Ihnen eingehen.

Amazon zeigt sich hier sehr Kullant und es erspart das neu bestellen und zurück senden.

Ich konnte die neu Bestellung auch noch grad so stornieren obwohl bei 2 Teilen schon der Versand vorbereitet wurde.
Finde das eine sehr gute Lösung und das Geld kam heute auch schon aufs Konto.

die haben wohl gemerkt, das es den billiger kommt. Die Geräte nicht neu zu verschicken und die alten zurück zunehmen, fällt ja 2mal Porto für Amazon an & Gebrauchtgerät was dann günstiger als generalüberholt verkauft werden muss