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Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 19:06
von heweliusz
Wenn du das Wlan Passwort im Router geändert hast, dann musst du das in deinen Fire Tablet natürlich auch ändern.
Deswegen auch der Authentifizierungs Fehler.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 19:09
von Markus
Dann mal Tablet neu starten und ggf. dort WLAN löschen und neu connecten. Klingt so als ob es sich mit dem alten pw zu verbinden versucht.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 19:20
von Weena
Danke. Bin ich doof... *schäm* Wlan geht wieder und jetzt wird's spannend. Stay tuned!

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 19:57
von Weena
Ring blinkt brav orange, mit Echo Dot verbunden.
Wlan-Netwerk auswählen, kein Amazon da.
Aber in den Einstellungen, Wlan: mit Amazon verbunden. Ich freu mich schon, tippe drauf: "IP-Adresse wird ermittelt. Internetdienst funktioniert nicht".
Also immer noch dasselbe Problem.

Der Unitymediatyp kannte Alexa gar nicht und musste einen Kollegen fragen. Er könne mir nicht weiterhelfen, da neues Produkt etc.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 21:06
von Markus
Mache mal einen Dot Reset und fange von vorne an. Les Dir die Anleitung nochmal genau durch. Ich vermute Du machst einen einfachen, aber grundsätzlichen Fehler. Zum Resetten des Dot schaue mal hier

und hier noch Tipps zur Einrichtung

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 21:22
von Weena
Kann schon sein. Morgen versuche ich es nochmal und dokumentiere Schritt für Schritt.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Mi 8. Mär 2017, 21:29
von Markus
Genau, meistens geht es einen Tag später super einfach und man fragt sich was man falsch gemacht hat vorher...

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Do 9. Mär 2017, 00:25
von Bloodhunter
Seit 17:00 Uhr ist eine Störung im Kabelnetz. Evtl. hängt es damit zusammen.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Do 9. Mär 2017, 08:57
von TI_Andreas
Grundsätzlich können beide Netze aktiv sein, dann sollte man jedoch unterschiedliche Kennungen für die SSIDs verwenden. Teilweise haben die Echos/Dots Probleme, wenn beide Netze mit den selben Kennungen betrieben werden.

Dein Fire Tablet wird vermutlich ins 5 GHz Netz gehen, darum macht es nun nach der Deaktivierung Probleme.

Lösung:

Beide Netze aktivieren und dem 5 GHz Netz eine andere SSID Kennung geben (sofern möglich). Das Passwort kann aber ruhig identisch sein.

Achtung:

Evtl. musst du dein Fire Tablet dann noch mal neu im WLAN anmelden, da er natürlich nur die alte Kennung kennt.

Re: Dot will nicht ins Wlan

Verfasst: Do 9. Mär 2017, 13:12
von Weena
Markus hat geschrieben: Mi 8. Mär 2017, 21:29 Genau, meistens geht es einen Tag später super einfach und man fragt sich was man falsch gemacht hat vorher...
und genau das war's! Youtube-Video geschaut und AAHH!!! Oioioi...

Leider weiß Alexa nicht, wieviel Uhr es ist und die Verbindung bricht dauernd ab. Aber Verbindung ist irgendwie lahm, vielleicht eine Störung.

Vieeeelen Dank Leute für eure Hilfe!! :heart_eyes: Jetzt wurschtel ich erstmal weiter und werd mich wahrscheinlich irgendwann mit dem nächsten Problemchen melden. :grin: