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Drop-In Problem

Verfasst: Do 23. Nov 2017, 15:58
von skee
Hallo,

ich habe mir einen zweiten Echo Dot angeschafft und ihn im Wohnzimmer gestellt. Er heißt auch Wohnzimmer. Der erste steht in der Küche und heißt Küche. Beide für sich alleine funktionieren tadellos, sind im gleichen WLAN und mit dem gleichen Account verbunden.

Jetzt kommt das Verrückte: wenn ich in der Küche sage „Alexa, Drop In im Wohnzimmer“ funktioniert es ohne Probleme, ich kann mit dem Wohnzimmer sprechen.
Wenn ich aber im Wohnzimmer sage „Alexa, Drop In in der Küche“, wird ein Anruf in der Küche gestartet, es klingelt und Alexa sagt „Es ist zu Hause“. Woran liegt das?

Re: Dropi-In Problem

Verfasst: Do 23. Nov 2017, 16:10
von robin.h
Benenne die beiden Echos mal bitte um... z.b. in "Echo Wohnzimmer" und "Echo Küche" und versuche dann nochmal "Alexa, Drop-In Echo Küche"...

Ich kenne deine Gruppenbenennungen nicht, von daher ist das jetzt der kürzeste Weg um zu schauen, ob es daran liegt...

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Do 23. Nov 2017, 19:27
von skee
Hat leider nicht geholfen. Gleiches Problem.

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Do 23. Nov 2017, 20:21
von robin.h
Beide die aktuelle Firmware? Was wird in der Alexa App angezeigt, wenn du da auf Dropin klickst? Geht es da?

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Fr 24. Nov 2017, 09:14
von skee
Ja, beide haben die gleiche Version der Firmware: 595459620. Von der Alexa-App aus kann ich in beiden Räumen ein Drop In starten.

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Fr 24. Nov 2017, 10:07
von robin.h
Strange... Neustart hast du gemacht?

evtl. den "Betroffenen" mal auf Werkseinstellungen setzen... dauert ja nur ein paar Minuten

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Sa 13. Jan 2018, 10:38
von dirk74
Hallo zusammen,
ich möchte jetzt nicht unbedingt einen neuen Thread eröffnen denn der passt eigentlich für mein "Problem".

Ich kann per "Drop In" vom "Büro"in die Küche kommunizieren aber umgekehrt sagt der Küchen-Dot er könne Büro nicht finden.
Küche-Dot war im übrigen als erstes da,weiss nicht ob es da Zusammenhänge geben kann.
Beide Dot's sind im gleichen W-Lan und auch auf selbem Firmwarestand.

Jemand ne Idee?

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Sa 13. Jan 2018, 21:42
von 4-Real
Hast du mal beide Echos vom Stromnetz getrennt und dann mal wieder angeschaltet? Wie ist denn die genaue Bezeichnung der Dots? "Echo Küche" oder "Küche". Am besten auch nochmal beide Dots für die DropIn Einstellungen untersuchen.

Re: Drop-In Problem

Verfasst: Sa 13. Jan 2018, 23:55
von dirk74
Hallo,danke für den Tipp.Das war es.Mit "Echo" davor funktioniert es. :ok_hand: