alefo

Hallo, mein Bruder und Ich haben unseren Eltern einen Echo 2 geschenkt, da ich von meinen eigenen so begeistert bin. Den Echo von meinen Eltern haben wir allerdings mit den Amazon Account von meinem Bruder eingerichtet. Wir haben beide Prime ohne Music unlimited. Nur haben wir das Problem, dass Alexa keine Musik findet und wenn überhaupt nur Hörproben abspielt, obwohl die Titel definitiv verfügbar und vorhanden sind. Radio von TuneIn funktioniert allerdings. Wenn ich den Echo mit meinem Account neu einrichte, funktioniert er auch tadellos, nur nicht mit dem anderen Account nicht. Der Echo hat die neueste Firmware.

Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke im Voraus.
Grüße, Flo

Sieht so aus, als würde das Prime Konto von deinem Bruder nicht richtig erkannt.
Das kann schon mal an irgendwelchen Ländereinstellungen liegen. Geh da mal auf der Webseite von Amazon alles durch.
Gruß
Dedl