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Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 16:19
von hartmut.krüger
Hab es grad mal wieder kontrolliert. Also meine Dots zeigen wieder in Richtung des Sprechers.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 16:33
von Frank62
hartmut.krüger hat geschrieben: Di 5. Dez 2017, 16:19 Hab es grad mal wieder kontrolliert. Also meine Dots zeigen wieder in Richtung des Sprechers.
Da habe ich noch nie drauf geachtet meine hängt an der Wand. Was der Ring macht Interessiert mich auch nicht. Das Teil muss nur funktionieren und Reagieren. Mehr nicht. Dieser Bunte Klimbim (Ring) ist überflüssig.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 16:41
von Winni
Frank62 hat geschrieben: Di 5. Dez 2017, 16:33
....Mehr nicht. Dieser Bunte Klimbim (Ring) ist überflüssig.
Kann man so nicht sagen, also wenn der Ring rot ist, weiss ich, dass einer meiner Enkel daran rum gespielt und das Mikro ausgeschaltet hat. ;) und wenn der Ring gelb leuchtet, ist eine Benachrichtigung zum abrufen.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 16:58
von Frank62
eine kleine LED würde dafür völlig reichen. Grün an Rot aus. Nachrichten Telefonieren usw, dafür hab ich Telefon und Handy.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 17:11
von hartmut.krüger
Frank62 hat geschrieben: Di 5. Dez 2017, 16:58 eine kleine LED würde dafür völlig reichen. Grün an Rot aus. Nachrichten Telefonieren usw, dafür hab ich Telefon und Handy.
Also wir machen sehr viel über die Telefonie- und Nachrichtenfunktion. Da sind die "bunten Spielereien" schon sehr hilfreich.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 17:31
von robin.h
Nach dem Update auf die 920 wollte mein Plus nur noch in eine Richtung... Nix mehr.
War ja vorher schon gelegentlich der Fall, aber jetzt ganz extrem...
Also stromlos gemacht: nix.

Nochmal vom Strom: besser... Nicht perfekt, aber besser...


Ich hab Mal nen Dropin vom Handy gemacht und leise Geräusche in der Nähe der einzelnen Mikros gemacht... Ich könnte keine Lautstärkeunterschiede feststellen, so dass ich wirklich von einem puren Anzeigefehler ausgehe

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 18:23
von ogeifel
Hallo,

also ich möchte auch wissen aus welcher Richtung er mich versteht. Ja es ist ein gimmick aber ein, für mich, sinnvolles. Das mit dem Echo 2 in der Küche muß ich mal genau probieren. Man ist ja auch eingeschränkt im Standort wegen Steckdose und Leitungslänge.

Gruß

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 18:52
von Frank62
ogeifel hat geschrieben: Di 5. Dez 2017, 18:23 Hallo,

also ich möchte auch wissen aus welcher Richtung er mich versteht.
Wofür ist es wichtig? Ich laufe in die Küche und gebe dabei das Kommando Licht an und beim raus gehen genauso. Ich schaue den Echo auch nicht an, warum auch.

Beim reinlaufen habe ich den Echo rechts etwa 1m entfernt mit Kurzen USB Kabel an der Steckdose hängen.

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Do 7. Dez 2017, 17:47
von krmkrx
Hallo zusammen!
Da das Thema ja doch einige interessiert, habe ich mich mit dem Support von Amazon in Verbindung gesetzt.
Guten Tag Herr xxx,

vielen Dank, dass Sie sich an den Alexa/Echo Kundendienst gewandt haben.

Es tut mir leid, dass es zu den beschriebenen Problemen mit der Richtungszuweisung über den Lichtring Ihres Echo Gerätes kommt.

Es handelt sich um ein bekanntes Problem und die Technik arbeitet unter Hochdruck an einer Lösung, die dann mit einem der nächsten Updates behoben werden sollte. Wir können Sie in diesem Fall zur Zeit nur um Geduld bitten.

Ich bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

[...]

Re: Echo Dot hört nicht mehr Richtung Sprecher

Verfasst: Do 7. Dez 2017, 18:20
von robin.h
Hier meine Antwort vom Support:
Guten Abend, Herr XXX,

es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit Lichtring haben.

Ich empfehle Ihnen, Ihr Gerät auf die Werkseinstellung zurückzusetzen, um derartige vorübergehende Probleme zu beheben. Nach einem vollständigen Zurücksetzen des Echo-Geräts müssen Sie es erneut einrichten.

So setzen Sie Ihr Echo-Gerät zurück:

1. Halten Sie die Reset-Taste mit einer Büroklammer (oder einem ähnlichen Werkzeug) fünf Sekunden lang gedrückt. Die Taste befindet sich an der Unterseite des Gerätes. Nachdem Sie die Tasten für den Reset gedrückt gehalten haben, wird der Lichtring auf dem Echo-Gerät erst orange und danach blau. Beim Echo Plus befindet sich die Taste in der Nähe des Netzteilanschlusses.
2. Warten Sie, bis sich der Lichtring aus- und wieder einschaltet. Wenn der Lichtring orange leuchtet, wechselt das Echo-Gerät in den Einrichtungsmodus.
3. Öffnen Sie die Alexa App, um Ihr Gerät mit einem WLAN-Netzwerk zu verbinden. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter:

Echo: https://www.amazon.de/hilfe/echo/wlan

Falls Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Gerät haben, erreichen Sie uns telefonisch direkt und kostenlos über https://www.amazon.de/hilfe/alexa oder per E-Mail unter alexa-support@amazon.de. Wir sind an sieben Tagen der Woche von 6:00 Uhr morgens bis 24:00 Uhr abends mitteleuropäischer Zeit für Sie da.





Mir gefällt deine Besser... Ich finde auch die Grammatik der Mail herrlich "Es tut mir leid, dass sie Probleme mit Lichtring haben".

Man fragt sich, warum man Logfiles und Co sendet...

Vor allem, da ich beschrieben habe einen Werksreset gemacht zu haben...