alefo

Moin hab mir am cyber Monday meinen 2. Dot gekauft! Rückgabe wäre bis Ende Januar möglich bei Amazon! Heute bekam ich einen original verpackten Dot von nem Kumpel geschenkt, der den nicht mehr braucht. Kann ich meinen behalten und den neuen an Amazon zurück schicken, oder gibt das Stress wegen der unterschiedlichen Seriennummern?

Schick doch deinen zurück... Ansonsten könnte es durchaus Probleme geben, wenn die Retoure gescannt wird

Ok ,aber der läuft gerade prima mit Broadlink und Co

Dann richte einfach den zweiten ein... Dann sind alle Einstellungen und Skills auch da... Und melde dann erst den alten ab.

Nur wenn du den ersten abmeldets, bevor du Nummer 2 eingerichtet hast, müsstest du bei null starten

Ich würde auch kein Risiko eingehen u. den richtigen zurückschicken.

Wobei ich mich neulich beim zurücksenden selber übertroffen habe:

Hatte eine Drückergarnitur für das Gäste-WC an Amazon zurückgesendet, die Nachricht kam, dass der Artikel bei Amazon eingetroffen ist und sie
das Geld zurücküberwiesen haben, also alles super.

Dann schaue ich 2 Tage danach auf mein Regal und Hoppla, da liegen doch glatt die beiden Türgriffe von der Garnitur rum.... ich hatte also nur die Hälfte eingepackt und die Hauptbestandteile vergessen

Da sieht man mal, wie gut Amazon seine Retouren überprüft

Da alle meine Echos, Dot & Co. bereits direkt nach dem Kauf auf meinen Account registriert waren, nehme ich an, dass das bei Dir bzw. Deinem Kumpel genauso ist. Ergo würde eine Rücksendung eines dieser Geräte welches nicht auf dich registriert ist mit ziemlicher Sicherheit Probleme - zumindest Nachfragen aufwerfen.

@Titux Gröl
@Robin gute Idee, danke

@Titux... Das kann manchmal auch nach hinten losgehen, weil Amazon die Erstattung meist schon veranlasst, wenn die Retoure eingegangen ist... noch vor der Überprüfung... Steht auch meist in den Mails...
Wenn bei einer Überprüfung dann aber Teile fehlen usw. kann es durchaus sein, dass Amazon wieder einzieht.

TiTux hat geschrieben: ↑Fr 8. Dez 2017, 11:10 Da sieht man mal, wie gut Amazon seine Retouren überprüft

Das wird schon geprüft, aber zu einem späteren Zeitpunkt. Ich habe es schon erlebt, dass ich morgens ein Paket zur Post gegeben und schon am Abend die E-Mail mit der Bestätigung der Erstattung bekommen habe. Oftmals gilt eine Retoure schon als eingegangen, wenn sie ein Zentrallager erreicht, ohne dass sich tatsächlich jemand den Inhalt angeschaut hat. Und dann erfolgt eine Erstattung vorbehaltlich der Vollständigkeit die Rücksendung.