alefo

Hallo liebe Community,

sitze derzeit bei einem Bekannten und möchte dessen Echo Gen. 2 einrichten. Leider stellt sich Alexa bei dieser Sache queer

Nachdem wir mit dem WLAN des Echo's verbunden sind und die Installation durchlaufen kommen wir immer bis zu folgendem Punkt (egal ob ein 2.4 oder 5.0 GHz WLAN ausgewählt wurde)_

Ihr Echo wird vorbereitet

Bitte warten Sie, während Echo mit dem Internet verbunden wird. Dies kann einige Minuten dauern.

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Nach einer Weile kommt es dann zu dieser

- Auswahl des5.0 GHz WLANs

Echo konnte nicht mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden werden. Bitte verlassen Sie die Einrichtung und versuchen Sie es erneut. Unter „Hilfe“ finden Sie Tipps zur Fehlerbehebung.

Fehler 6:1:101:8:2

bzw. jener

- Auswahl des 2.4 GHz WLANs

Echo konnte nicht mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden werden. Bitte verlassen Sie die Einrichtung und versuchen Sie es erneut. Unter „Hilfe“ finden Sie Tipps zur Fehlerbehebung.

Fehler 6:1:103:0:1

Fehlermeldung.

Ein Reset des Echo's wurde bereits mehrfach durchgeführt (Microfon-Taste + Vol down)

Es spielt auch keine Rolle ob wir die Einrichtung per App oder alexa.amazon.de durchführen. Beide Vorgehensweisen führen zu obigen Fehlermeldungen.

Habt ihr noch eine Idee wie wir Alexa diese Flausen austreiben können?

Besten Dank im Voraus und noch einen schönen Sonntag.

Schaltet doch mal im Router das 5.0 GHz W-Lan aus......

hartmut.krüger hat geschrieben: ↑So 7. Okt 2018, 14:15 Schaltet doch mal im Router das 5.0 GHz W-Lan aus......

Danke für den Tipp.
Soeben versucht, leider ohne Erfolg. Habe auch den umgekehrten Weg, also nur das 5 GHz WLAN aktiv, versucht - blieb ebenso erfolglos

Router Mal neu starten, hat bei mir gestern geholfen.

Neue Geräte zulassen im Router!!!!!

Kindersicherung im Router aktiv?

Winni hat geschrieben: ↑So 7. Okt 2018, 15:41 Router Mal neu starten, hat bei mir gestern geholfen.

Brachte auch keinen Erfolg, trotzdem dank.

onkel bandit hat geschrieben: ↑So 7. Okt 2018, 15:42 Neue Geräte zulassen im Router!!!!!

War/ist aktiv, danke.

Winni hat geschrieben: ↑So 7. Okt 2018, 15:43 Kindersicherung im Router aktiv?

War/ist deaktiviert, danke.

Sooo, Problem gelöst! Es war vollkommen banal Die IP-Adress-Range des DHCP war einfach zu klein, es war keine freie IP mehr für den Echo vorhanden.

Nochmals herzliche Dank an euch alle, habe dem Bekannten einen Tritt in den Hinter kredenzt und mir einen Facepalm. An euch geht eine virtuelle runde Kaltgetränke eurer Wahl.