Echo Spot: Kein Video Calls moeglich

Hier werden Diskussionen über Echos mit Display geführt wie z.B. den Echo Show oder Echo Spot.
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wolfgang.auer
Beiträge: 1
Registriert: Do 26. Apr 2018, 09:40

Do 26. Apr 2018, 09:56

Hi Leute
Ich habe mehrere Echos, zwei Dots und ein Echo Show in unserem Haus in USA und ein Echo Spot in unserer Wohnung in Deutschland.
Alle Echos sind auf meinem Account angemeldet. Alle Geraete funktionieren einwandfrei.
Das einzige Problem sind die Video Calls. Eine Audioverbindung funktioniert sofort (mit Drop in und auch ohne).
Allerdings sehen wir kein Videobild (auf der einen Seite das Echo Show und auf der anderen Seite Echo Spot).
Es ist beim Video Call auch kein Videokamera Symbol (Icon) zu sehen, nur die Telefonhoerer Symbole.
Natuerlich ist auf beiden Geraeten die Kamera "enabled"!
Ich kann auf beiden Geraeten zwar Fotos mit der Kamera machen aber Alexa versteht nicht wenn Sie ein Video machen soll.
Gibt es Jemand der das gleiche Problem hatte, bzw. Jemand der eine Idee hat???
Vielen Dank im voraus!
Wolfgang
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