alefo

Hallo miteinander,
ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Smartwatch (Omate Rise). Diese Uhr ist eigentlich ein eigenständiges Smartphone, hier selbst zum nachlesen: https://www.smartwatch.de/news/omate-ri ... zon-alexa/ und hat eine eigene Alexa Sprachsteuerung integriert. Da ich mit dieser Uhr experimentiert habe und ein paar Mal resetet habe, erscheint diese Uhr jetzt in meiner Alexa App, in den Einstellungen, mehrmals. Auch nach langem Suchen, habe ich keine Möglichkeit gefunden, alle überflüssigen Geräte in meinem Alexa Konto zu löschen.
Hat einer von Euch eine Idee, wie man Geräte aus der App entfernt? Vielen Dank, Rüdiger

Habe zwar nur Echos in meinen Geräten, aber wenn du ein Gerät auswählst, gibt es dort nicht den Punkt "Abmelden"?

Gehe mal links auf den Button "SmartHome" und dort runter zu "Meine Geräte"
Hier solltest du rechts den Button "Verwerfen" finden, der dein Problem löst

Hallo Paolo, geht leider nicht, in "SmartHome" steht die Omate Rise nicht. In SmartHome sind nur meine Sonos Geräte aufgelistet. Wenn Du auf "Einstellungen gehst, gibt es auch noch mal Alexa Geräte, die man aber leider nicht löschen kann. Noch wer eine Idee?

Und was passiert, wenn du genau in Einstellungen eines dieser Geräte anklickst?

So, Problem gelöst. Da die Omate Rise in Deutschland noch nicht durch den Alexa Support gesupportet wird, habe ich auch keine Möglichkeit, diese zu löschen. Der sehr kompetente Alexa Supportmitarbeiter hat mir die ganzen falschen Einträge auf Amazon.com gelöscht. Ich müsste mein Amazon Konto an Amazon.com übertragen, dann könnte ich die Omate Rise auch selbst löschen.

Trotzdem vielen Dank, Rüdiger

Mann kann jetzt auch die Geräte über amazon.de entfernen indem man auf ->Meine Inhalte->Meine Geräte und dan das kleine Kästchien mit den 3 Punkten antipt da kann mann dan die echos entfernen.