alefo

Hallo.
Habe ein Problem.
Jedes Mal wenn ich den Osram Lightify Skill in meiner Alexa App aktivieren will und die Account Daten eingegeben, habe kommt immer wieder die Meldung "Invalid credentials".

Die Anmeldedaten stimmen aber alle.
Weiß echt nicht mehr weiter und bitte daher wenn möglich um Eure Mithilfe.

lg Andi

Hat dein Passwort Sonderzeichen oder Umlaute?

Ja. Könnte es leicht darin liegen?

AlienElement hat geschrieben:Hat dein Passwort Sonderzeichen oder Umlaute?

Hat leider auch nicht funktioniert, aber danke für die Info erstmal.

Hmmm, und Nutzername und Passwort stimmen definitiv? Invalid credentials heißt ja nichts anderes als dass die Anmeldedaten falsch sein sollen.

AlienElement hat geschrieben:Hmmm, und Nutzername und Passwort stimmen definitiv? Invalid credentials heißt ja nichts anderes als dass die Anmeldedaten falsch sein sollen.

Ja stimmt eigentlich alles. Habe es auch schon geändert und mit denn geänderten Daten getestet. Funktioniert auch nicht.
Komisch. Vielleicht mal die beiden Apps mal löschen.

Ja, mehr fällt mir da ehrlich gesagt auch nicht mehr ein. Du könntest natürlich ncoh den jeweiligen Support anschreiben.

So hat sich erledigt. War doch ich zu blöd dafür. Habe dauernd das Passwort des Gateways eingegeben statt der Seriennummer.
Trotzdem danke für die Hilfe.

Seltsamerweise kann ich auch nicht verbinden und bekomme immer invalid credentials.

Ich habe ansich alles geprüft.

Email :
PW (wie in der lightify app)
SN des Gateway:

Kann man noch etwas falsch machen ?

Ok, ich habe tatsächlich den selben Fehler gemacht PW anstatt Seriennummer. Kommt wohl daher das man bei der Einrichtung der Lightify APP ja die Seriennummer scannen kann