alefo

Hallo,

Ich habe folgendes Problem. Mein Amazon Echo Dot lässt die Bearbeitung der täglichen Zusammenfassung nicht zu. Außer Bbc und Alexa Skill steht nichts drin. Ein Reset brachte auch nichts. Hoffe es kann mir jemand helfen

Wie sieht es aus, wenn du die Skills direkt aktivierst, also zum Beispiel den Kicker-Skill? Funktioniert das?

Nein, leider auch nicht

Hallo,

es klingt vielleicht etwas drastisch, aber was Du machen könntest, wäre die Alexa App nochmal komplett zu löschen und neu zu installieren...
Die Echo Geräte sollten davon ja nicht betroffen sein, also sollte auch keine neue Anmeldung am WLAN nötig sein.

Vielleicht isst das ja eine Idee...

Daran hatte ich auch schon gedacht. Werde es morgen mal probieren. Könnte es vielleicht auch helfen mein Amazonkonto mal komplett zu löschen. Dort werden doch alle Einstellungen gespeichert, oder?

Ich habe das gleiche Problem bei der Alexa meiner Mutter. Bei mir selbst geht alles, aber bei ihr kann ich nichts mehr ändern.

Bitte berichte mal, ob es so geklappt hat, dann könnte ich es ihr auch einstellen.

Also, ich habe eben mit dem Amazonkundenservice gechattet. Hab dem netten Herren mein Problem geschildert, dieser hat ein paar Einstellungen vorgenommen und innerhalb von 2 min lief alles

Nach deinem Beitrag habe ich auch direkt mit Amazon gechattet und der Mann meinte er könne da nix dran machen, dass müsste ein Techniker machen. Bis jetzt habe ich noch keine weitere Rückmeldung. Werde heute Abend noch mal nachfragem

lustig29 hat geschrieben:Also, ich habe eben mit dem Amazonkundenservice gechattet. Hab dem netten Herren mein Problem geschildert, dieser hat ein paar Einstellungen vorgenommen und innerhalb von 2 min lief alles

Darf ich fragen an welche eMail etc du da direkt kontaktiert hast? Habe es im Alexa App direkt mit der Feedback Funktion gemacht, aber bisweilen keine Reaktion.
Habe nämlich exakt das gleiche Problem (Echo Dot seit gestern)

Was könnte man denn da ändern? Ich hätte gern das nach dem Wetter noch meine heutigen Termine angesagt werden.Kann aber auch nichts an der bisherigen Einstellung ändern. Geht das überhaupt?