Verknüpfung mit Philips Hue Skill nicht mehr möglich
Verfasst: Mi 11. Mai 2022, 14:04
Hallo an alle Alexa-/Philips Hue-Experten,
nachdem ich nun seit mehreren Jahren mein Philips Hue System mit Alexa steuern konnte, geht seit heute Morgen buchstäblich nichts mehr: Bei dem Versuch, meinen Philips Hue Skill in der Alexa App erst zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren, bekomme ich immer dieselbe Fehlermeldung: "Hue konnte nicht mit Alexa verknüpft werden. Bei der Verknüpfung des Skills mit Ihrem Konto ist ein Problem aufgetreten. Auf der Seite des Hue-Skills können Sie erneut versuchen, Ihr Konto zu verknüpfen".
Das habe ich versucht... Auf verschiedenen Tablets / Smartphones... Ich habe die Alexa- und Hue-Apps deinstalliert und neu eingerichtet... Alle Caches gelöscht... Die Tablets neu gestartet... Auch auf der Webseite https://alexa.amazon.de habe ich mein Glück versucht... Und sicherheitshalber unterschiedliche Browser ausprobiert...
Leider blieben alle meine Versuche erfolglos - darum meine wirklich große Bitte: Kann mir jemand weiterhelfen und mir noch einen Tipp geben? Was kann ich noch versuchen?
Vielen Dank schon jetzt für eure Unterstützung!
nachdem ich nun seit mehreren Jahren mein Philips Hue System mit Alexa steuern konnte, geht seit heute Morgen buchstäblich nichts mehr: Bei dem Versuch, meinen Philips Hue Skill in der Alexa App erst zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren, bekomme ich immer dieselbe Fehlermeldung: "Hue konnte nicht mit Alexa verknüpft werden. Bei der Verknüpfung des Skills mit Ihrem Konto ist ein Problem aufgetreten. Auf der Seite des Hue-Skills können Sie erneut versuchen, Ihr Konto zu verknüpfen".
Das habe ich versucht... Auf verschiedenen Tablets / Smartphones... Ich habe die Alexa- und Hue-Apps deinstalliert und neu eingerichtet... Alle Caches gelöscht... Die Tablets neu gestartet... Auch auf der Webseite https://alexa.amazon.de habe ich mein Glück versucht... Und sicherheitshalber unterschiedliche Browser ausprobiert...
Leider blieben alle meine Versuche erfolglos - darum meine wirklich große Bitte: Kann mir jemand weiterhelfen und mir noch einen Tipp geben? Was kann ich noch versuchen?
Vielen Dank schon jetzt für eure Unterstützung!