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Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 12:57
von Matthias.12209
Ich glaube, dass Amazon ein Problem mit der Firmware hat. Einen Defekt schließe ich aus.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 13:45
von Grefa
Ich fürchte, dass Du Recht hast. Das läuft dann bei mir allerdings ebenfalls unter "defekt". Ob nun die Hardware defekt ist oder die Software ist aus Endanwendersicht unerheblich. Am Ende des Tages ist ja etwas nicht in Ordnung, sonst würde es ja funktionieren. Mir fehlt hier auf jeden Fall eine zugesicherte Eigenschaft.
So wie es aussieht, haben einige Andere ebenfalls Probleme. Hier mal im Amazon Forum:

https://de.amazonforum.com/forums/gerat ... e-annehmen

Dort ist es nur so, dass eingehende Anrufe von Anfang an nicht vom connect erkannt wurden. Bei mir hat das ja ungefähr vier Wochen lang problemlos funktioniert. Möglicherweise hat mich das letzte Firmware Update nun auch abgeknipst. Leider weiß ich nicht wann das letzte FW Update aufgespielt wurde.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 14:11
von Matthias.12209
da habe ich auch gepostet... Mat 12209

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 14:37
von Grefa
Natürlich, sorry - bin schon völlig lost im Tunnelblick ;-)
Ich habe gerade auch ein Ticket bei Amazon aufgemacht, einfach um die Aufmerksamkeit zu diesem Problem zu erhöhen oder hoch zu halten.
Auch werde ich mich hier natürlich melden, wenn es verfolgenswerte Ansätze gibt.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 16:07
von Matthias.12209
Ich habe die Version 100170020 der Software.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 17:10
von hapoppe
Die FW, ist wohl auch die aktuellste, habe ich auch und hier gibt es keine Probleme mit ein-/ausgehenden Anrufen.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Sa 26. Jan 2019, 17:38
von Grefa
Diese FW habe ich auch drauf. Wurde am 12.12.18 automatisch drauf gespielt.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Mi 30. Jan 2019, 20:35
von Grefa
Seit Samstag nichts mehr gehört von Amazon. Blöd, dass ich keine Ticket-ID habe auf die ich mich beziehen und nachfragen kann.
Ich schätze mal, dass sich da niemand mehr kümmert und die Sache im Sand verläuft. Schade eigentlich :-(

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Fr 1. Feb 2019, 20:41
von Matthias.12209
Bei mir auch. Logs wurden gezogen und ich sollte bis zum 30.01 eine Rckmeldung erhalten. Ich glaube, Amazon isz überfordert hier.

Re: Anrufe annehmen mit Echo Connnect funktioniert nicht

Verfasst: Fr 1. Feb 2019, 20:46
von hartmut.krüger
Grad mal getestet...... hier läuft es....... Handy- wie auch Festnetzanrufe