Hallo zusammen, es ist mal wieder soweit: Hue Bewegungsmelder als Auslöser von Alexa-Routinen funktionieren seit heute mal wieder nicht. Hat noch jemand das Problem bzw. eine Lösung?

hat sich durch deaktivieren und reaktivieren des Hue-Skills beheben lassen...

würde mich auch interessieren... In den USA existiert das doch schon über ein Jahr

kann ich bestätigen. Ausschalten funktioniert wieder.

Leider funktionieren die Routinen bei mir seit heute auch wieder nicht.

Die Routinen laufen bei mir wieder. somit scheint das Problem behoben wordern zu sein. Danke an den Support von Amazon und an alle die das Problem geschildert und eskaliert haben.

nein, leider keine Lösung bislang seitens Amazon Kundenservice.

frank.beetz hat geschrieben: ↑Do 12. Nov 2020, 08:42 @Sven:
Wie und wo macht man bei Amazon ein Ticket für so etwas auf?

Email an Kundendienst (findet sich irgendwo ganz unten auf Amazon-Webseite). Die hatten mich dann auch relativ schnell diesbezüglich zurück gerufen.)

Hallo in die Runde, wäre vielleicht ganz gut, wenn sich der ein oder andere auch noch beim Amazon Kundenservice diesbezüglich meldet, damit sie sehen, daß es kein Einzelfall ist.

Ich setzte bei meiner Bewegungsroutine eine Wartezeit von 4 Minuten und dann gebe ich den Befehl "xxxLampe" auschalten, also ohne den Bewegungsmelder nochmal anzusprechen. Danke für den Hinweis. Was aber, wenn ich mich länger in dem Raum bewege und Licht haben möchte. Dann geht das Licht ...

Ich habe das Problem mal beim Amazon Kundenservice platziert. Die sind am investigieren. Ich vermute auch, daß es am letzten Wochenende ein Update gab. Denke, es werden bald noch mehr Nutzer darüber stolpern.