Ich habe alles ausprobiert. Wollte das mit dem Umtausch bei nem firetv Stick ausprobieren den ich letzte Woche bestellt hatte. Ist ja eigentlich von Amazon Versand und verkauft (nicht als Geschenk) worden. Ich weiß nicht wieso es nicht klappt...

Mir wird bei keiner meiner bestellten Produkte die Option umtausch angeboten. Ich habe z.b. das ganze beim fire tv Stick ausprobiert. Muss der Artikel ausgeliefert worden sein? Welche Artikel bieten eine Umtausch Option an? Ich habe den Echo dot im Einkaufswagen und auf meiner Wunschliste. Es klappt...