Alexa schaltet nicht

[SurfGeier]

Hallo ich Grüße Euch,
ich hatte mich jetzt gerade hier im Forum registriert um ein Problem anzufragen, inzwischen (vor ca. 5 Minuten) hat sich das Problem von selbst wieder erledigt, aber ich frage trotzdem mal nach um zu wissen woran das gelegen haben konnte?

Alexa hat meine Osram Lightify Lampen nicht mehr geschaltet, obwohl Sie jeden befehl mit " OK" quittiert hat.
Die ganze Störung hat ca. 1 Stunde gedauert und als ob nichts gewesen wäre, funktionierte es anschließend auf einmal wieder!?

Während dieser Zeit hat aber die Lightify-App auf dem Handy ganz normal reagiert.

Was kann das gewesen sein das Alexa einfach keine Schaltungen vorgenommen hat obwohl Sie ohne Fehlermeldung jeden Schaltbefehl mit OK quitiert hat?

Gruß SurfGeier

PS. Nun habe ich es wenigstens geschafft, mich nach sehr viel Lesen auch mal zu Registrieren

[MaxxxN]

Wie haste denn deine OSram Lampen eingebunden? Übers Osram gateway oder die Hue bridge?
Die Hue bridge steuert die Osram lampen deutlich zuverlässiger als das Osram Gateway. Das Gateway braucht man ansich nur um Updates für seine Osram Geräte durchzuführen oder in meinem Fall zwei unbelehrbare Plugs zu steuern

[SurfGeier]

Die habe ich über den Osram Gateway eingebunden, über die Osram Lightify App, hat es ja während der Störung auch geklappt. Ich hoffe es war nur mal eine einmalige Störung, mal abwarten.

[neo120]

Hatte ich auch gestern Abend. Jetzt geht`s wieder ganz normal.

[MaxxxN]

Vielleicht haben die ja am Backend rumgeschraubt... machen die bei Innogy zur zeit auch recht oft weil se versuchen alles für Alexa passend zu machen...
Würde auch empfehlen das einfach mal zu beobachten.

[stefis]

Moin,
ich habe seit gestern Abend ein ähnliches Problem. Alexa antwortet beim Versuch, Geräte zu steuern, mit "Das Gerät xyz reagiert leider nicht." In der Alexa App wird alles korrekt angezeigt, mit anderen Schaltmöglichkeiten wie Switch oder ipad App geht's völlig problemlos. Scheint mir, dass das Problem bei Amazon liegt. Hat jemand ähnliche Probleme oder weiß eine Lösung?
Danke!

[stefis]

Geht wieder. Anscheinend wirklich temporär bei Alexa oder Lightify ...

[twawer]

Bei mir auch gestern Nacht. Jetzt alles ok