Echo Dot 5 reagiert nicht mehr

[xonox]

Hallo,

mein Echo Dot 5 hat momentan das Problem, dass er nicht mehr reagiert. Nach einem Neustart geht er wieder für eine Zeit lang, z B. einen Tag, aber dann reagiert er wieder nicht mehr.

Nach Zurücksetzen tritt das Problem weiterhin auf.

Laut Amazon handelt es sich um einen Softwarefehler, der Echo Dot 4, 5 und Echo Pop betreffen soll. An einem Update wird gearbeitet.

Mein Echo Dot 4 funktioniert allerdings noch, daher wollte ich hier mal fragen, ob auch noch andere Nutzer betroffen sind.

[hartmut.krüger]

Habe die selbe "Auskunft" von Amazon für meinen Pop bekommen.

[jack1212]

Bei dem Problem handelt es sich um einen bekannten Softwarefehler, der Echo Dot 4, 5 und Echo Pop betrifft. Amazon arbeitet an einem Update, um das Problem zu beheben.
Danke und Grüße
jack