Komische Antworten von Alexa

[janemann]

Hallo,
seit ein paar Tagen verhält sich Alexa komisch. Wenn ich im Wohnzimmer bin und den Befehl "Licht aus" sage, kommt "anscheinend versuchst du etwas zu verwenden, was zu einem anderen Konto dieses Haushalts gehört ". Diese Meldung kam ganz plötzlich ohne das ich etwas verändert hab. Zudem möchte Alexa mir Sachen zum Kauf anbieten, wenn ich Musik abspielen will.
Gab es ein Update das Fehler hat?
Vielleicht kann mir da jemand helfen.
Vielen Dank janemann

[Der_Dedl]

Da würde ich mich mal beim Amazon Support melden. Das hört sich schwer nach einem Datenbanfehler bei Amazon an, als ob da dein Datensatz irgendwie mit einem fremden durcheinander gekommen wäre.

[janemann]

OK werde ich machen. Danke für den Tipp.
Sie quittiert auch wieder jeden Befehl mit OK. Obwohl ich es ausgestellt hab.

[janemann]

Ich hab da noch eine Frage. Ich hab Amazon Music Unlimited. Ich hab vier Echo Dots . Auf drei Stück kann ich alle Alben abspielen. Nur der im Wohnzimmer antwortet, das ich kein Abo besitze. Wie kann das sein? Hab den Echo schon neu eingerichtet.

[lessandro]

Sicher, dass der im Wohnzimmer auf dem gleichen Konto eingerichtet ist, wie der Rest.
Das Amazon Music Problem passt jedenfalls zu Deinem anderen, also scheint das gleiche Problem zu sein.

[janemann]

Das Problem hat sich erledigt. Im Grunde war ich das Problem.
Ich hab den Echo nicht neu eingerichtet, sondern nur vom Strom getrennt.
Nachdem ich ihn jetzt komplett zurück gesetzt hab und neu mit dem Konto verbunden hab, funktioniert wieder alles. Aber trotzdem seltsam, wie sowas passiert.

Vielen Dank für die Hilfen.