Ländereinstellung wird nicht richtig erkannt

[bianca]

Hallo!

Habe Alexa nun schon ein paar Wochen von Amazon direkt per Einladung erhalten.

Komme aus Österreich und hab aber Probleme mit der Ländereinstellung, der Support konnte mir auch noch nicht helfen. Nur das ich die Alexa App nochmal installieren soll weil der Server Auf .com eingestellt ist und die Techniker das umstellen... leider auch nach Neustart und nach einigen Tagen neu installieren hat sich nichts geändert.

Er schreibt mir daher an, dass ich die Sprache auf Englisch einstellen soll damit Alexa richtig funktioniert.... gsd geht es aber mit Deutsch auch soweit ganz gut! (Siehe Foto)

Hat sonst noch jemand das Problem?

Lg
Bianca

[MasterFuba]

ich sehe dein Bild zwar nicht, aber meine alexa bleibt auch in der Einstellung auf englisch (us) hängen, spricht und reagiert jedoch normal auf deutsch. der Support hat leider auch nicht helfen können. ob das ein Österreich only Problem ist weiß ich nicht. vielleicht verwirrt die unsere Länder Kennung die bestimmt aus der ip ausgelesen werden kann. die Meldung das echo mich möglicherweise nicht korrekt verstehen kann wegen der angeblich falschen Einstellung irritiert schon bissl. ...


Gesendet von meinem SM-P605 mit Tapatalk

[Cadrim]

Ich hatte heute ein ähnliche Problem, es löste sich
nachdem die Einstellungen für den Kindle Account vom
engischen/amerikanischen auf das deutsche Konto
transferiert wurde.
Da ich Kindle nie genutzt habe, wäre ich von alleine
auch nie darauf gekommen da zu suchen.
Nachdem ich das gemacht habe musste Alexa
noch einmal neu eingerichtet werden und danach
funktionierte alles einwandfrei.