Smart Plug Verbindungsprobleme

[torbeli]

Hallo,
Über 1 Jahr 5 smart plugs am laufen und dann auf einmal mit 2 vom dem Probleme. Ich habe nun alles probiert was ich denken kann.
Router neu gestartet.
Smart Plugs zurück gesetzt.
Aber immer das gleiche.
1. Neue Gerät ist das sagt der App.
2. Juhu. Scanne Barcode
3. Gefunden
3. Wird mit WLAN verbunden.
4. Aber da passiert lange nicht.
5, Dann aber bereitstellungsfehler 3:15:0:3
Das wars.
Hat jemand ein Idee?

Viele Grüße
torbeli

[Charly]

Hi!
Sind alle App auf dem neuesten Stand??

Grüssle!!

[lessandro]

Es wäre hilfreich, wenn man wüsste um was für Smartplugs es sich handelt.

[torbeli]

Alle APPs sind up to date
Und wer reden hier über die Amazon Smart Plugs.

[lessandro]

Keine Ahnung, ich habe zwei von denen die laufen problemlos.

[Simpel]

Hi,
wenn du noch Garantie hast ist alles gut.
Amazon Hotline anrufen, die versuchen dann im Allgemeinen alles um die Geräte zum Laufen zu bringen. Ich denke aber, dass sie es auch nicht schaffen, dann gibt es im Garantiefall neue.
Hatte ich mit 2 Dots auch, einer wurde getauscht der andere war aus der Garantie raus.