Echo startet Spotify selbständig

[marco.rose]

Hallo zusammen.
Ich habe ein Problem. Habe seit heute den Echo der 2. Generation.
Jetzt hat der Echo schon 3 mal von alleine ein Lied von Spotify gestartet. Was kann man da tun?

[TI_Andreas]

Sicher, dass du nicht in der Spotify-App herumgefummelt hast? Ansonst check mal in den Einstellungen der Alexa-App die Protokolle. Sofern ein Sprachbefehl die Wiedergabe gestartet hat, müsste das dort zu finden sein.

https://www.mobilegeeks.de/news/alexa-d ... -ins-haus/

[marco.rose]

Ich war nicht mal in der Nähe der App... Im Verlauf ist nichts zu sehen. Ist heute Nacht auch noch mal passiert. Und da war ich nirgends dran.

[TI_Andreas]

Hast du Spotify mit jemandem geteilt? Familienabo o.ä.? Hast du den Echo gebraucht gekauft oder von jemandem als Geschenk erhalten?

Noch mal edit:

Wohnst du alleine und/oder hast du mehr als einen Echo?

[marco.rose]

Ich wohne alleine, habe den Echo neu gekauft und teile mein Spotify mit niemandem und habe nur diesen einen Echo.

[TI_Andreas]

Wenn du eine Fehlbedienung durch die Spotify-App oder durch den Einsatz eines Bluetooth-Lautsprechers ausschließen kannst, dann solltest du Amazon kontaktieren.

Die können mit deinem Einverständnis die Protokolle durchsehen und den Auslöser ausmachen.

[Matthy]

Würde ich auch empfehlen. Nicht dass dir sowas wie hier passiert:
http://www.t-online.de/digital/hardware ... z-aus.html

[luigidc]

Würde ich auch empfehlen. Nicht dass dir sowas wie hier passiert:
http://www.t-online.de/digital/hardware ... z-aus.html

Dort ist es ja nun mittlerweile klar, dass er das selber über die Spotify-App ausgelöst hatte. Daher hatte TI_Andreas ja in die Richtung weiter hinterfragt.

[TI_Andreas]

Schade, dass keine Rückmeldung kommt. Dann muss man beim nächsten Frager wieder alle Punkte durchkauen.

[sturmdominik]

Hast du das Problem mittlerweile gelöst? Passiert mir seit Tagen auch. Alexa spielt selbständig Spotify ab. Ich habe sie weder dazu aufgefordert, noch manuell in der App gestartet. Konkret: Wenn ich Spotify über den Echo spiele, sage ich am Ende "Alexa, Stopp". Dann hört Spotify auf. Nach ca. 10 Minuten bzw. manchmal erst nach 2 Stunden fängt sie eigenständig damit wieder an...