Gesperrte Echos und Dots

[Echo-Aquila]

Moin, ich habe festgestellt, dass ein verlorener Dot , der von mir an Amazon gemeldet wurde (in einer Tüte beim shoppen liegengelassen), bei wiederauffinden (ehrlicher Finder) von Amazon nicht wieder aktiviert wird. Arghhhh. Rücksetzung usw.hilft alles nicht weiter.
Jemand Ahnung, wie es wieder aktiviert werden kann oder Erfahrungen damit?
Dankeee

[TI_Andreas]

Da würde ich beim Support nachfragen. Evtl. kann man ihn zurücksenden/umtauschen?

[Paolo]

Woher weiss Amazon dass der DOT verloren ging?
Wurde er zwischendurch auf jemand anders angemeldet?

[Andyfis]

Daher wusste Amazon es. [emoji4]

.... der von mir an Amazon gemeldet wurde...

[Echo-Aquila]

Bei Verlust hatte ich den selber sperren lassen. 2 Tage später kam der ehrliche Finder. Support meint, ist wieder frei aber funzt nicht. Das war's. Daher dachte ich es gibt ne andere Möglichkeit

[Andyfis]

kannst du nicht noch mal da anrufen bzw dich mit denen in Verbindung setzen ?

[Echo-Aquila]

Schon, aber entsperren nicht. Glaube die sind da irgendwie noch nicht soweit