Probleme mit Alben und Playlists

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Wir haben 2 Dots, die beide auf mich angemeldet waren. Meine Frau ist Prime-Kunde und wir haben den Amazon-Haushalt. Medien/Inhalte lassen sich auch teilen.

Trotzdem gibt es das Problem, dass ich z.B. 3 Alben meiner gekauften Musik bei Amazon (davon 2 x ABBA) nicht abspielen kann. Weder als Sprachbefehl, noch in der App selbst lassen sich die Alben öffnen. Lasse ich mir aber z.B. alle Songs von ABBA abspielen, dann werden auch die Songs dieser Alben abgespielt, die sich als Album nicht abspielen ließen.

Dazu hatte ich dann mal einen Rückruf vom Kundendienst, der das Problem zwar auch erst mal nicht lösen konnte, sondern auf eine Lösung im Rahmen künftiger Updates vertröstete.


Ein ähnliches Problem gab es mit den Playlists von Prime-Music (nicht Unlimited). Diese ließen sich nicht aus der App abspielen. Auch dazu​ gab es dann einen sofortigen Rückruf vom Kundendienst. Dieser vermutete dann, dass es an der Registrierung der Geräte läge. Da keines auf meine Frau registriert sei, gäbe es evtl. ein Problem mit dem Teilen des Prime-Inhalts.
Dies haben wir dann am gleichen Tag noch getestet. Auch eine Neueinrichtung als registriertes Gerät meiner Frau änderte nichts. Die Playlists ließen sich nach wie vor nicht aus der App abspielen. Allerdings stellten wir fest, dass sie sich per Sprachbefehl abspielen ließen. Das hatten wir vorher aber leider nicht getestet.

Heute, 2 Tage später, lassen sich die Listen auch aus der App abspielen.

Hatte eigentlich jemand ähnliche Probleme?

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Schau mal, ist das eventuell bei dir das selbe "Problem" wie bei mir? viewtopic.php?f=2&t=1246&p=12604

Und ähnlich verhält sich das wohl mit den geteilten Playlists: viewtopic.php?f=66&t=1097&p=10882

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Es ist auf keinen Fall das Gleiche wie in Deinem ersten verlinkten Thread, da ich mich ja jeweils im "richtigen" Konto des Haushalts befinde.

Zum zweiten Thread kann ich nix sagen, weil ich nicht weiß, was mit diesen Playlisten gemeint ist. Mein Problem bezog sich ja auf die Playlisten die von Amazon selbst in Amazon Prime Music (nicht Unlimited) angeboten werden.

Wie bereits geschrieben, hat sich dieses Problem aber inzwischen zum Glück gelöst, ohne dass ich weiß, woran es lag.

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Wie bereits geschrieben, hat sich dieses Problem aber inzwischen zum Glück gelöst, ohne dass ich weiß, woran es lag.

wo hast du das geschrieben? habe ich dann wohl überlesen ...

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"Heute, zwei Tage später..."

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